Sporto klubo „Gym+“ atėjimas į Telšius, panašu, tapo ne tik nauju pasirinkimu sportuojantiems žmonėms, bet ir rimtu išbandymu daliai vietinės rinkos senbuvių. Mieste atsirado modernesnis sporto klubas, kuris siūlo lankstesnes kainas, šiuolaikiškesnę aplinką ir europinio lygio paslaugas. Žodžiu — konkurencija. Tas žodis, kuris normaliose rinkose reiškia progresą, o kai kuriems provincijos „verslo autoritetams“ — asmeninį įžeidimą.
Neseniai naujasis sporto klubas buvo pakrikštytas – išdaužyti langai. Ir čia istorija nustoja būti apie sportą. Nes kai sveika konkurencija iš kainų, kokybės ir aptarnavimo pavirsta į naują sporto šaką – naktinį grindinio trinkelės mėtymą, lieka labai paprastas klausimas – ar verslas vis dar suprantamas kaip darbas su klientu, ar kaip teritorijos dalybos?
Telšiuose kalbos, kaip visada, sklinda greitai. Neoficialiai minimos ir pavardės žmonių, kurie esą anksčiau jau galėjo naudoti panašius „marketingo sprendimus“ konkurencinėje kovoje. Jei tai bent iš dalies tiesa, tai reikštų gana liūdną stabilumą – kai kurie rinkos dalyviai, atrodo, tiesiog atsisako atnaujinti savo požiūrį į verslą, nors likęs pasaulis jau seniai perėjo į kitą etapą.
Ironija ta, kad sporto klubas turėtų simbolizuoti discipliną, savikontrolę ir progresą, tačiau tokie veiksmai rodo visiškai priešingą pusę – emocinį nebrandumą ir nesugebėjimą priimti naujų iššūkių. Stiprus verslas reaguoja investuodamas į paslaugas, trenerius, įrangą ir klientų patirtį. Silpnesnis, panašu, vis dar tiki, kad problemos sprendžiamos ne salėje, o naktį su betono gaminiu rankoje.
Ypatingo žavesio suteikia ir pats metodas. Įsivaizduokime tą dramatišką naktinę operaciją: tamsa, sportiškas jaunuolis su trinkele rankoje ir didžiulis vidinis įsitikinimas, kad tai — strateginis smūgis konkurencijai. Dar absurdiškiau tai, kad toks „genialus rinkodaros planas“ šiandien atrodo ne kaip galios demonstravimas, o kaip visiškas bejėgiškumo ženklas. Realybėje jis pakeičia tik vieną dalyką – reputaciją, ir ne į gerąją pusę.
Nes klientai šiandien renkasi kitaip. Jie nesirenka iš baimės ir nelaukia, kas supyks. Jie lygina kainas, žiūri į kokybę, vertina aplinką ir paslaugas. Todėl idėja, kad konkurentą galima „sustabdyti“ bauginimu, skamba kaip iš laikų, kai rinka dar veikė pagal visiškai kitokias taisykles.
AB „Telteksa“ generalinis direktorius Vasilijus Achunovas dėl šio įvykio reiškia susirūpinimą ir pabrėžia sąžiningos konkurencijos svarbą. Jo manymu, nėra jokios abejonės, kad Telšių kriminalistai suras šį „svieto lygintoją“, kadangi visi jo veiksmai yra užfiksuoti vaizdo stebėjimo kameromis. Jo teigimu, verslas turi remtis kokybe ir paslaugomis, o ne bauginimu ar turto niokojimu. Kartu akcentuojamas ir prevencinio policijos darbo poreikis, nes tokie incidentai neturėtų tapti „įprasta praktika“ ar vietos specifika.
Tokie veiksmai Lietuvos teisėje gali būti vertinami labai rimtai. Tyčinis svetimo turto sunaikinimas ar sugadinimas, ypač kai padaroma reikšminga finansinė žala, gali užtraukti baudžiamąją atsakomybę. Tokiais atvejais gali būti taikomos baudos, turto konfiskavimas ar net laisvės atėmimo bausmė, priklausomai nuo žalos dydžio ir veikos aplinkybių. Papildomai paprastai sprendžiamas ir civilinis žalos atlyginimas – nuo sugadinto turto iki patirtų nuostolių dėl veiklos sutrikdymo.
Galiausiai ši istorija nėra apie langus. Langus galima pakeisti. Ji apie požiūrį į konkurenciją. Ir būtent čia skirtumas tampa esminis – nes rinkoje laimi ne tas, kuris kelia daugiausiai triukšmo, o tas, kuris sugeba pasiūlyti daugiausiai vertės.
P. S. už suteiktą naudingą informaciją, susijusią su šiuo įvykiu bus dosniai atsilyginta. Informaciją galite siųsti el. paštu vadyba@gloves.lt
Leave a Reply